Nằm cạnh hồ, Family Hanoi Hotel tọa lạc trong quận cổ của Hà Nội. Tại khách sạn có máy photocopy và bàn làm việc.
Nhà Thờ Giáo Xứ Cửa Bắc cách chỗ ở 5 phút lái xe, trong khi Hồ Giám cách đó 19 phút đi bộ. Từ khách sạn du khách đi 5 là đến trung tâm của Hà Nội. Nằm ở Hà Nội, chỗ ở nằm rất gần Tháp Rùa. Trạm xe buýt Bo Ho cách đó 5 phút đi bộ.
Nó cung cấp các phòng nghỉ được trang bị két sắt, tủ lạnh mini và phòng thay quần áo đi kèm phòng tắm riêng được trang bị vòi rửa vệ sinh thông minh, phòng tắm đứng và nhà vệ sinh riêng. Du khách có thể ngắm cảnh thành phố.
Bữa sáng được phục vụ tại nhà hàng. S&L's Diner phục vụ các món ăn Mỹ và nằm trong vòng 5 phút đi bộ từ chỗ ở.